Privacy Policy

Blitz Casino hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving om ervoor te zorgen dat uw gegevens te allen tijde veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Blitz Casino, verzamelen wij verschillende soorten persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten. Deze gegevens omvatten uw identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, adres en nationaliteit. Daarnaast verzamelen wij contactgegevens waaronder uw e-mailadres en telefoonnummer. Voor het uitvoeren van financiële transacties hebben wij betalingsgegevens nodig, zoals bankrekeningnummers en transactiegeschiedenis. Wij registreren ook technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookiegegevens. Tot slot bewaren wij spelgedrag en accountactiviteit, inclusief inloggegevens, spelhistorie en bonusgebruik. Deze informatie is essentieel voor de werking van ons platform en voor het waarborgen van safe gaming praktijken.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

De verzamelde gegevens worden voor verschillende doeleinden gebruikt binnen het kader van onze dienstverlening. Wij gebruiken uw informatie voor accountbeheer en verificatie om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot hun account. Het verwerken van stortingen, opnames en andere financiële transacties vereist nauwkeurige gegevensverwerking. Wij monitoren spelactiviteiten om verantwoord gokken te bevorderen en problematisch speelgedrag te identificeren. Klantenondersteuning en communicatie zijn ook belangrijke toepassingen van uw gegevens. Daarnaast gebruiken wij de informatie voor het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasregelgeving en verificatie van leeftijd. Het voorkomen van fraude en het waarborgen van platformbeveiliging zijn essentiële onderdelen van onze gegevensverwerking. Ten slotte kunnen wij uw gegevens gebruiken voor het verbeteren van onze diensten en het personaliseren van uw spelervaring, altijd met respect voor uw privacy.

Gegevensdeling en beveiliging

Blitz Casino deelt uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en altijd binnen de grenzen van de wetgeving. Wij kunnen gegevens delen met betalingsdienstverleners voor het verwerken van transacties, met softwareleveranciers die onze platforms ondersteunen, en met verificatiediensten voor identiteitscontrole. Overheidsinstanties en regelgevende autoriteiten ontvangen informatie wanneer dit wettelijk verplicht is. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Om uw gegevens te beschermen, implementeren wij geavanceerde beveiligingsmaatregelen. Deze omvatten SSL-encryptie voor alle datatransmissies, beveiligde servers met firewalls en toegangscontroles, regelmatige beveiligingsaudits en updates, en tweefactorauthenticatie voor accountbeveiliging. Onze medewerkers ontvangen training in gegevensbescherming en hebben alleen toegang tot gegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.

Bewaartermijnen en uw rechten

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor actieve accounts bewaren wij gegevens gedurende de periode dat uw account open staat. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens gedurende een periode van zeven jaar om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale en anti-witwasregelgeving. Financiële transactiegegevens worden bewaard volgens de vereisten van de Belgische wetgeving.

Op grond van de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren. U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens. Onder bepaalde omstandigheden heeft u het recht op verwijdering van uw gegevens, ook wel het recht om vergeten te worden genoemd. U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking en het recht uitoefenen op gegevensoverdraagbaarheid. Ook heeft u het recht om uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze privacy officer via de contactgegevens op onze website.

Cookies en tracking

Blitz Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op ons platform te verbeteren en voor analytische doeleinden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies voor specifieke doeleinden.

Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies maken functies mogelijk zoals inloggen op uw account en het onthouden van uw spelvoorkeuren. Functionele cookies verbeteren de gebruikerservaring door instellingen en voorkeuren te onthouden. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij verbeteringen kunnen doorvoeren. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt om uw privacy te waarborgen.

U heeft controle over het gebruik van cookies via uw browserinstellingen. U kunt cookies blokkeren of verwijderen, hoewel dit de functionaliteit van bepaalde delen van onze website kan beïnvloeden. Voor meer gedetailleerde informatie over ons cookiebeleid verwijzen wij naar onze cookieverklaring op de website. Wij respecteren uw keuzes met betrekking tot cookies en tracking, in lijn met de ePrivacy-richtlijn en de Belgische implementatie daarvan.

Voor vragen over deze privacy policy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar om alle verzoeken binnen dertig dagen te behandelen. Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Blitz Casino behoudt zich het recht voor om deze privacy policy aan te passen aan veranderende wetgeving of bedrijfspraktijken. Belangrijke wijzigingen zullen wij u via e-mail of een melding op de website communiceren.